Автор: Dani_Koev_BG
Дата: 31-08-09 11:06
"E-vestnik провери какво се случва в България, когато клиент се усъмни, че от картата му се източват неправомерно суми. В централен банков клон, в качеството си на клиент се оплакахме, че някой е теглил неправомерно пари от дебитната ни карта. Направиха ни пълна разпечатка на операциите, които са били извършени с картата ни през последните няколко месеца. В разпечатката бе регистрирано теглене на пари от банкомат по Черноморието на 20 юли. Казахме, че по това време сме си били в София и не може да сме теглили пари от морето.
Отговориха ни, че ако подадем жалба, банката ще изиска записите от охранителната камера на банкомата, от който се съмняваме, че са ни откраднати парите. На записа щяло да се види по минути и секунди кой е теглил от този банкомат на въпросната дата. Ако това не е собственикът на картата, банката щяла да направи собствено разследване на случая и да ни уведоми за резултата."
|
|