PHOTO FORUM /PHOTOGRAPHY/ALBUM/BAZAR

Authors and albums

Contests

Awekening - contest

Category

Рекламирайте тук Затвори

Реклама в секции форуми и базар

Под формата на платени обяви можете да рекламирате ваши продукти, услуги или други комерсиални дейности. Обявата може да бъде публикувана избирателно във форум по ваше желание или във всички форуми на сайта.

За стандартната ценова листа и условия изпратете
запитване до webmaster@photo-forum.net.

Платени обяви

Как да рекламирам?

Теми - forum: Фотография

първа

1 2 3 всички

напред

последна

Отговор към темата "Колко време ..."

Автор: photosynthesis
Дата: 24-02-09 20:19

Здравейте на всички, публикуваме писмото, което е отговор към г-н Димитър Маринов за темата "Колко време чакате от Фотосинтезис". Отваряме подобна тема с цел, ако вие имате препоръки или критика към нас, тя бъде споделена.

Здравейте, г-н Маринов
Проучихме случая и установихме, че това е грешка на комуникацията между
магазин Варна и централния офис София.
Вие сте капарирали камерата на 19.01. и в същия ден тя поръчана за доставка
от централния офис София. Веднага след това, отговорниците от централата за
тази група продукти, заедно с колеги от магазина Варна, са направили ревизия
на магазин Варна и там са осведомили колегите, че съответната промоция на
поръчания от вас продукт ( с чанта) е изчерпана и чантата не се включва в
цената на продукта. За това колегите от магазина трябваше да ви информират ,
за да потвърдите поръчката или да я откажете. Но в суматохата около
ревизията, се е получило така, че това е пропуснато. Оттук нататък колегите
от магазина са останали с впечатление, че камерата е поръчана т.е. се очаква
да пристигне, а колегите от централата, че трябва да изчакат повторно
обаждане за потвърджение на поръчката.
Това, което имаме налице е кореспонденцията от магазин Варна към централата.
С други думи, става въпрос за човешка грешка. Съгласни сме с цялото
неудобство, което сме ви причинили, ако прецените ще ви върнем капарото в
двоен размер, но съгласете се, че една търговска компания се състои от хора,
които както и всички останали хора, не са застраховани от грешки. Нашето
закъснение за отговор на вашия въпрос се дължи най-напред на желанието ни за
коректен отговор, а не фабрикуван, и второ на това, че сме претрупани от
работа, касаеща проекти, които вероятно в близко бъдеще ще зарадват същите
тези хора, които са много склонни към негативна критика.
Повторно ви молим да ни извините, но в никой случай не можем да приемем
никакви обвинения за некоректни мотиви. Не се смятаме за безгрешни и
вероятно и никога няма да бъдем. Но целта и визията на Фотосинтезис не е
само да правим търговия, и да се рекламираме кой е по-добър и кой е по-лош,
а да създадем живо пространство за хора, които търсят да изразят себе си
чрез изкуството, както и да допринесем за общото пробуждане на творческия
заряд при хората, които това ги интересува. В никой случай подобни цели не
се постигат с некоректни и нелоялни средства и път.

Мисля, че с това нещата за всички ни вече са ясни. Всеки е свободен да мисли
каквото си иска, но не е много добре да прехвърля на другия качествата и
характеристиките на собствените си мисли.

Съжаляваме за по-острия тон на това писмо, но това писмо не е отговор само
за вас, а е отговор на характера на темата във Фото-Форум.
Мисля също, че нашето място за комуникация не е тази тема, защото това,
което правим като Фотосинтезис, водени гореописаните ни цели, най-добре
говори за нас и за нашия характер като организация. Все пак целите са път и
ние сме далеч от мисълта, че сме ги постигнали изцяло, но това е посоката, в
която с всички сили работим.