Автор: jorro_z
Дата: 10-01-11 22:25
3. Помнете, че името на човека е за него най-сладкото и важно съчетание от звуци във всеки език.
Тази сентенция явно е много модерна и много яко я набиват в главите на всички, когато се опитват да им обясняват някакви елементарни принципи на психологията. И нямам предвид теоретична, а именно таква - практически насочена психология. По курсове за ПР, по книги, по обучения и прочие, и прочие. Направо се е превърнала в новата мантра.
Ежедневно ми звънят непознати хора, във връзка с работата. И след като се представя, се започва една, почти еднообразна пиеса:
"Здравейте, Георги! ...
Как сте, Георги? ...
Вижте, Георги, Аз сега се обаждам... Какво мислите за това, Георги? ...
Георги, смятате ли ... Наистина ли, Георги?...
О, това е чудесно, Георги...
Ами, Георги, ето какво предлагам аз..." и т.н.
Абсолютно всяко изречение (а в някои случаи по два-три пъти в изречение) използват името на събеседника си.
Честно казано, на мен след около 30 секунди вече ми се повръща и буквално спирам да слушам, а много често и приключвам разговора.
Така че, гореизложеното е твърде условно.
|
|