Рекламирайте тук Затвори
Реклама в секции форуми и базар

Под формата на платени обяви можете да рекламирате ваши продукти, услуги или други комерсиални дейности. Обявата може да бъде публикувана избирателно във форум по ваше желание или във всички форуми на сайта.

За стандартната ценова листа и условия изпратете
запитване до webmaster@photo-forum.net.
Платени обяви
        
 Теми - forum: Фотография
 първа  назад  1     всички  напред  последна
 Някой има ли опит с рекламации в Focalprice
Автор: Shmidt   
Дата:   10-02-10 11:08

Искам да се допитам - има ли някой във форума , който има опит с рекламации по доставки от Focalprice.
Проблема ми е , че от една заявка с много позиции ми пристигна само една от позициите. И индекса на плика съвпада със ИД номера на цялата заявка и тракинг номера на доставката.

Как процедирате за най-добро и бързо решаване на проблема.
Пуснах им RMA , но няма отговор вече 48 часа.

Отговори на това съобщение
 Re: Някой има ли опит с рекламации в Focalprice
Автор: kaff   
Дата:   10-02-10 11:44

При тях сега е нова година, малко се бавят. Досега винаги са отговаряли, сменявали са с ново или връщат пари. Много точно работят.[beer] но в рмато се пише за повредена стока.
Ще ти пратят и другите неща но по късно, в плика трябва да е имало лисче с номера за липсващото.[beer]
Пиши им на съобщения нее на РМА, различно е.



Публикацията е редактирана (10-02-10 11:54)

Отговори на това съобщение
 Re: Някой има ли опит с рекламации в Focalprice
Автор: Shmidt   
Дата:   10-02-10 12:55

kaff

Благодаря за отговора

Нямаше листче за липсващи продукти в плика с доставката.
В поръчката на сайта им пише , че всички продукти са изпратени.

А им пуснах RMA , защото там има поле Items missing.

Ok - както и да е , ще почакам да им мине лунната нова година - нека попразнуват малко хората [smile]



Публикацията е редактирана (10-02-10 13:14)

Отговори на това съобщение
 Re: Някой има ли опит с рекламации в Focalprice
Автор: asahi   
Дата:   10-02-10 13:07

Може да не са имали всичките стоки. Вероятно ще изпратят допълнително липсващото.

Отговори на това съобщение
 първа  назад  1     всички  напред  последна

За да пишете мнения трябва да влезете с потребителското си име.
Влезте от тук »