Автор: onlineivo
Дата: 09-06-08 14:27
Не съм чел нагоре, ама това което казва ежко е много вярно
ejko написа:
> естествено, че не трябва да ти грачат... при всички положения.
> Дори ти да не си права, пак не могат да си позволят да са груби
> с теб. Говоря по принцип, а не само в сферата на
> обслужването...! Но ако всеки бъде максимално мил и нещата ще
> са по добре. Клиентита са зле това е факт! Много хора очакват,
> че магазинерката трябва да ги поздрави и ако не го прави са
> много изнервени. Е аз ги питам вие поздравихте ли? ... .
> "Ми не"...! Тя...сдйхцсл"
> ето това е проблема. Когато влизам в магазин ако има охрана я
> поздравявам, защото си мисля, че е кофти никой да не те
> забелязва, а на касата поздравям винаги, независимо дали пръв
> или втори. Независимо дали си клиент, обслужваш персонал,
> чистач, караш кола,правиш секс или се биеш е добре да даваш
> най-доброто от себе си, а не да очакваш някой да направи нещо,
> за да му го върнеш. Ето за това сме скапани клиенти и сме зле в
> обслужването..., защото сме скапани хора. И да Чарм... и аз в
> това число. Мисля, че съм достатъчно голям, за да съобразя, че
> когато обобщавам, визирам и себе си!
>
>
> Публикацията е редактирана (09-06-08 14:02)
Много е лесно да плюеш по всички и висчки да са виновни... трябва обаче всеки да почне първо от себе си! (за всичко)
Иначе и мен са ме изнервяли в ресторант 4-5 пъти. Най-често се сдържам, но ако ми падне някой бушон става страшно... не, не се карам и не крещя:
Единия път върнах яденето поради негодност за употреба (жилави, 5 пъти претопляни пилешки шишчета), след което ми върнаха чинията със същите шишчета и фразата "Готвача каза че всичко си им е наред на шишчетата"... Най-вежливо помолих готвача да дойде при мен. Дойде. Посетителите на ресторанта към този момент започнаха да въртят глави и да заглеждат големия чичко с бяла (мръсно бяла) престилка и същия цвят готварска шапка. Най-вежливо помолих господина да вкуси едно парче от шишчетата му, което предвидливо бях свалил от клечката... Той не знаеше какво си причинява когато налапа цялото парче приготвено от мен. На втората минута дъвкане, след като вече целия ресторант явно зе забавляваше, той троснато ми грабна чинията и се изнесе обратно в кухнята. след 10-15 мин. ми донесоха мноооого вкусни и сочни шишчета
Публикацията е редактирана (09-06-08 14:32)
|
|