Автор: dibat
Дата: 17-10-14 18:58
deathzone написа:
"Един след това аз се обаждам и ми казват, че обективът е пристигнал със счупена бленда в резултат, на което няма да бъде отремонтиран гаранционно, защото както се сещате това не се покрива от гаранцията."
deathzone написа:
"Колеги взех си обектива. Единият ламел вътре е счупен и се търкаля в обектива. Какво мога да направя?"
Как така откачен ламел не се ремонтира гаранционно?
Че то причината може да е производствен дефект!?!?!?!?!
Не снимам с Никон, но последно помагах на колега да си избере такъв, Nikon 5300 с 18-140мм, на 5-я ден, установих че има зверски фронт фокус при фокусиране в безкрайността, особенно изразен над 80-100мм, занесохме и оставихме в сервиза, ден след това ни бе обяснено че обектива няма такъв проблем. Отидохме на място за да ни бъде доказано, бил тестван на статив с принтирана фокус диаграма от ~2 метра:-) (очахвах да имат станд/машина някаква за тази цел) а и описания дефект бе описан като проявяващ се при фокусиране близко до безкрайността, едвам ги склоних да отворят прозореца и снимат отсрещния блок (е те си избраха дървото:_)), с половин уста проблемът бе констатиран. Обещаха на другия ден да бъде повтроно тестван, сигурно са го направили :-), но едва ли, отново заявиха че няма проблем, но въпреки това (мисля благодарение на това, че 2 пъти лично аз настоявах за разрешаване на този проблем, независимо с какви средства) ни поканиха на 3-я ден да тестваме друга бройка от този обектив, е още с 1-вия кадър се видя разликата, взехме работещата бройка. Спестих много подробности от тази история, останах разочарован от сервиза 1-во защото нямат професионални инструменти и апаратура за подобни случаи (толкова ли са малко клиентите на Никон в България, че да няма диагностициращо устройство за коректност на автофокуса?, до колкото знам вносителите на Сигма са отговорили на тази потребност)
2-ро, ако не беше граничещото ми до крайно нахалство настояване за разрешаване на проблема колегата ми все още щеше да снима пейзажи със фокус на 2 метра пред него!
Съветът ми е, отиди на място, и не си тръгвай докато не получиш съгласие за ремонт. Ако обектива няма следи от удар или други физически посегателства и повредата не е описана като изключение в гаранционните условия са длъжни да ти го отремонтират в рамките на гаранционния срок.
Не се предавай, ще спечелиш, стига да си на 100% убеден!
|
|