Рекламирайте тук Затвори
Реклама в секции форуми и базар

Под формата на платени обяви можете да рекламирате ваши продукти, услуги или други комерсиални дейности. Обявата може да бъде публикувана избирателно във форум по ваше желание или във всички форуми на сайта.

За стандартната ценова листа и условия изпратете
запитване до webmaster@photo-forum.net.
Платени обяви
Как да рекламирам?
        
Нова тема
Всички теми
Към тема
Търсене
 Теми - forum: Фотография
 първа  назад  1  2  3  4     всички  напред  последна
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: ararat   
Дата:   17-05-13 08:57

За коледа си поръчах от emag.bg едно апаратче за подарък, евтино Никонче. Доставиха ми го, платих си го, всичко ОК. Вътре обаче нямаше инструкция на Български. Обаждам им се да ги помоля да изпратят книжката на Български, казват ми - съжалявам, нямаме на Български. Без въобще да се карам с тях им обясних, че съгласно закона в България не могат да продават стока, която няма инструкция на Български. Те - ами съжалявам, но нямаме.

Окей, пиша жалба до КЗП. И тук става интересното: От КЗП ми отговарят (по-късно ще намеря отговора им и ще го сканирам), че понеже фирмата, която продава чрез сайта emag.bg не е българска, то тя не е длъжна да спазва Закона за защита на потребителя и Комисията не може да направи НИЩО, и ме препратиха към европейски потребителски център или нещо такова. И там се обадих - казаха ми че тяхната работа е да бъдат посредник между търговеца и клиента при спорове, но не могат да принудят търговеца да спазва Българския закон, защото той не е българска фирма !!!!

[smilie11] [smilie11] [smilie11]

За мен извода е:
Закона за защита на потребителите не важи за emag.bg и аз нямам никакви права като потребител, независимо че съм си купил нещо от тях и имам документ за това!

Инструкция на Български продължавам да нямам, щото ми писна и ме хвана яд, че някакви хора използват вратички в закона, за да се ебават с потребителя.

Е, не, айде няма нужда да ме спамят с шарени мейли повече, и без това прекаляват с измислените си отстъпки през ден!

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: daniil-k   
Дата:   17-05-13 09:15

Този потребител е деактивиран. Всички негови текстове са изтрити от администратора.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: h_bio   
Дата:   17-05-13 10:30

Наскоро си купих тяло и обектив от emag.bg. Всичко беше точно, а цента на въпросния комплект бешее 300 лв. под най-добрата оферта в други онлайн магазини и големтите техно вериги и специализираните магазини за фото техника.
Имам фактура и касов бон, с който важи гаранцията.
Техниката е в чудесно състояние и няма сигнали и следи да е била разопакована и т.н.
Като единствен недостатък мога да посоча, че в кутията нямаше диск с каноския софтуер, но това не е болка за умиране.
Мисля да продължа да пазарувам от там!

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: pmartinov   
Дата:   17-05-13 10:33

"Българинът ще стане велик гражданин на света в деня, когато зареже най-долното си качество — винаги да гледа да мине тънко и да не си плати справедливо за това, което получава."

Атанас Буров (1875 - 1954)

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: uri64   
Дата:   17-05-13 10:48

pmartinov [smilie24] [smilie24] [smilie24]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: Petuk   
Дата:   17-05-13 11:03

Nikon D7000 на 20 000 кадъра блокира затвора, за 30 дни го оправиха гаранционно, бяха ми изчистили и матрицата.
Купих си и обектив 50мм 1.8G за 280лв. Много съм доволен от обектива, а и от голямото намаление в цената му.
Купих си и няколко дребни неща, като мишка, чанта... пак с доста голямо намаление от стандартните в България цени.
Бърза и безплатна доставка.
Общо взето, за сега съм доволен, като изключим проблема с D7000, но доколкото знам, навсякъде по света се случва да блокира затвор и едва ли вината е в търговеца.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: nevermess   
Дата:   17-05-13 11:11

Значи от темата се разбира, че Никон Румъния имат скапан сервиз.
Само да кажа, че търговеца не е отговорен за това, че сервиза е смотан или не си е свършил работата. Те могат само да върнат парите, което и са направили в случая с muzka.
И не си мислете, че тука търговците са по-малко тегави... и тук ще си получиш парите след доста разправии.
На мен на чисто нов апарат Никон не ми работеше зарядното и когато се върнах в магазина на следващият ден от покупката те вместо да го заменят го пратиха за ремон [smilie10]. Чаках повече от месец и след N на брой обаждания отидох в магазина и след 20 минути каране накрая един от продавачите изкара работещо зарядно от друг комлект на апарат и ми го даде..... ама си беше месец ходене по мъките.



Публикацията е редактирана (17-05-13 11:12)

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: Gery.Ivanova   
Дата:   17-05-13 11:39

Pavlov, разбирам проблема, но се опитах да обясня от счетоводна гледна точка - те наистина не са длъжни да имат касов апарат.

Опциите предложени на сайта са за избор на клиента, но реално те не получават пари на ръка и в касата, за да издадат касов бон. Може да имат и да могат да издадат, но не са задължени. Затова е ел. фактурата за физически лица и до известна степен товарителницата от куриера.

Относно другия въпрос за покупките от Техномаркет и мнението на Skyman.. И това се опитах да обясня в първия си коментар. След като има реален магазин или офис, от който можеш да си купиш стока директно - те естествено имат КА и могат да издадат фактура и при онлайн услугата си.

Аз също работя в онлайн магазин и това не е първия, в който работя изцяло с онлайн търговия. Пари при нас не постъпват освен чрез банка и нямаме касов апарат.

Почти съм сигурна, че и случая на emag.bg е такъв и не мисли, че искам да ги защитавам, но ако решиш да се заядеш за касов бон ще се сблъскаш горе долу с това.

Поздрави!

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: yakumo   
Дата:   17-05-13 11:39

Очевидно голяма част от изискванията в България не могат да бъдат приложени за emag.bg, според становището на Европейски потребителски център:

(...) От друга страна стоката трябва да има упътване за употреба, макар да не е задължително да е на български език, не е задължително да има етикет на български език, не е задължително да има касова бележка, достатъчна е фактура, подписа и печата не са задължителни елементи от фактурата, тъй като тя може да е електронна, не е задължително да има гаранционна карта на български, както и такава от производителя, достатъчна е тази от продавача, тъй като не е ясно дали производителят е снабдил търговеца с такава. (...)

Сега остава да се регистрират и другите фирми някъде в чужбина и да им отпаднат тези задължения - ще научим китайски за упътванията бързичко [smilie18]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: imitev   
Дата:   17-05-13 11:56


Не четете ли по-горе - касовият бон се издава от куриера и се прикрепя към фактурата (ако има такава!)...

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: victory13   
Дата:   17-05-13 11:59

да бе... то на българския цървулчо трябва цяла европа да му козирува и да му пише ръководства не само на български, ми и на цигански, а вече и на турски, с оглед на новите реалности [cool] [smilie18]
като искате всичко да е по българските закони, пазарите от български магазини... плащате си там 5-600 лв отгоре на апаратчето, ма ще е с касова бележка и книжле ба разбираем за аборигенчето език... така аборигенчето е рахат, доволно е от сервизи, продавачи, и от политическата обстановка като цяло... може да продължи да си пие пърцуцата, като най-богатия потребител в европата, разбиаш ли [cool] [smilie5]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: ararat   
Дата:   17-05-13 12:08

Законодателството е несъвършено - задължава българските фирми да спазват куп изисквания, които за да се спазят трябват пари (дали ще са за заплати на някой да лепи етикетчета на Български или за да си преведат упътванията, или за плащане на глобите от КЗП, все тая).

Чуждите фирми не спазват тези изсквания, спестяват едни пари, откъдето могат да си позволят да продават на по-ниски цени, защото имат по-малко разходи. От тук съвсем логично чуждите фирми взимат пазара на Българските.

Това може да се използва за начало на есе на една много популярна напоследък тема "Защо фалират фирмите в България и каква е ролята на държавата в това."

Прав е yakumo, ако всички си изнесат фирмите в чужбина (щом emag.bg могат, помислете си какво ще направят големите вериги) закона за защита на потребителите ще може да се използва само за т.нар. "задни цели" в зависимост от това на каква хартия е отпечатен.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: victory13   
Дата:   17-05-13 12:17

що ги пишеш тия глупости.... една камара магазини в бг предлагат интернет търговия... да са им цените поне близки до предлаганите в чужбина [smilie8] ... технополис и подобни дават в момента доставка - 0лв [smilie10] ... тва ти е отстъпката, честито[smilie5]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: ararat   
Дата:   17-05-13 12:29

Пиша, че разликата в цените може да идва от нееднаквите законодателни изисквания към българските и чуждите фирми, а не от "една камара магазини в бг предлагат интернет търговия... да са им цените поне близки до предлаганите в чужбина".

Мисля, че разликата между двете тези е съществена.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: yakumo   
Дата:   17-05-13 12:30

Абе, не е до Интернет търговията, а до оборотите, Бони тук е обяснявал поне няколко десетки пъти как стоят нещата.

За САЩ няма какво да говорим, защото там нещата са коренно различни. В Европа има и високи, и ниски цени. Всичко в крайна сметка опира до нещо доста елементарно:

- ако съм търговец на голям пазар, аз съм важен за производителя и получавам по-добри доставни цени от търговеца на малкия пазар
- ако съм търговец на голям пазар, имам по-ниски доставни цени, продавам няколкостотин пъти повече от търговеца на малкия пазар и мога да си позволя по-малка надценка
- ако съм търговец на голям пазар и днес продам 200 фотоапарата с 10% надценка, имам номинално 2000%, което е доста повече от търговеца на малкия пазар, който днес продава 2 фотоапарата с 20% надценка и има номинално 40%

А пък за другото - ако българският цървулчо реши да продава във Франция, да речем, изискванията към него няма да са по-малко, отколкото към френския пейзанчо, а напротив - много повече. Ама това си е до начин на мислене или поне до мислене някакво.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: victory13   
Дата:   17-05-13 12:33

ами в такъв случай нека погледнем търговията с жсм-и... я раздуй там как така се постигат ниски цени, и то в условията на българското законодателство [smilie5] ... я кажи за компютрите[smilie18]
основния проблем на търговията на бг пазара на камери и апарати е никаквия избор... и картелното споразумение на продавачите [smilie23]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: Almanah   
Дата:   17-05-13 12:50

Emag е РУМЪНСКА фирма. Не може да очаквате инструкции на български или български касови бележки. ;) Респективно от там идват и разликите в цените, освен че са онлайн магазин.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: imitev   
Дата:   17-05-13 12:50

ако съм търговец на голям пазар и днес продам 200 фотоапарата с 10% надценка, имам номинално 2000%, което е доста повече от търговеца на малкия пазар, който днес продава 2 фотоапарата с 20% надценка и има номинално 40%

Извади умножение на процентите, нема дума! [cool] [cool] [cool]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: ararat   
Дата:   17-05-13 12:53

Victory13,
Тезата ми се базира на конкретни факти и не засяга само един вид продукти. Тези факти, както и доводите са описани по-горе.

П.С. Не смятам да "раздувам" нищо, нито да използвам подскачащи лилави човечета в постовете си.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: imitev   
Дата:   17-05-13 12:53


Колко пъти да напиша, че пращат със Спиди и спиди издава разписка за БЪЛГАРСКИ пощенски паричен превод на клиентите!?!?

Ако искате мога да ви снимам фактурата с разписката за пощенският паричен превод от Спиди...

И на емаг базата им за БГ е в село Леденик до Търново, а не в Румъния.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: Almanah   
Дата:   17-05-13 12:57

И така да е, не оперират спрямо българските счетоводни закони, а спрямо румънските. Точно поради тази причина не могат да дават стоки на изплащане - нямат регистрирано официално представителство в Б-я. Това, че спиди издава разписка, не значи, че това е касова бележка.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: yakumo   
Дата:   17-05-13 13:18


ако съм търговец на голям пазар и днес продам 200 фотоапарата с 10% надценка, имам номинално 2000%, което е доста повече от търговеца на малкия пазар, който днес продава 2 фотоапарата с 20% надценка и има номинално 40%

Извади умножение на процентите, нема дума! [cool] [cool] [cool]

Ясно е какво казвам, въпреки че съм го написал идиотски [smilie18]

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: Pavlov   
Дата:   17-05-13 14:01

Моля да се придържаме към темата (отнася се най-вече за victory13), която е - да споделим факти за начина на работа на emag.
Дотук научих много неща, които не знаех. Че след като не са български магазин, не са длъжни да ми издадат касова бележка. Че квитанцията от Спиди всъщност е била важна, а аз я изхвърлих, разчитайки да си получа касовата бележка. Че ако си поръчам фотоапарат, спокойно могат да ми отворят кутията, да извадят официалната гаранция, да я изхвърлят, и да сложат своя, която важи само пред тях. И че, тъй като не са български магазин, аз нямам пред кого да си отстоявам правата.
При това положение - не бих си поръчал примерно промоционалния D7100, даже и с 50% отстъпка да ми го дават. Лично решение.
Но тъй като в Интернет се намират учудващо малко мнения за този магазин - пуснах тази тема. За да може, ако някой има нужда от такава информация, да има къде да я намери.
Благодаря на всички за полезните мнения. Ще се радвам на още.



Публикацията е редактирана (17-05-13 14:02)

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: nevermess   
Дата:   17-05-13 14:11

Pavlov не трябва да ти е изхвърлена оригиналната гаранция. Аз съм поръчвал обективи от емаг и оригиналните гаранции винаги са си били в кутиите, подпечатани и разписани. И да, проверявам ги всеки път преди да се разпиша на Спееди иначе не приемам стоката.

Отговори на това съобщение
 Re: Впечатления от emag.bg
Автор: yoyof1   
Дата:   17-05-13 14:14

Лично мнение:
Щом не се пише, няма пробленми! Или съществени проблеми, да ти вземат парите и да пратят нещо менте и тн.
Аз съм доволен, ако има проблем ще споделя!
[shtrak]

Отговори на това съобщение
 първа  назад  1  2  3  4     всички  напред  последна
Нова тема
Всички теми
Дървовиден изглед
Нагоре

За да пишете мнения трябва да влезете с потребителското си име.
Влезте от тук »