Автор: emmmo
Дата: 02-07-10 16:08
Реших да купя едно D90 с 18-105. Отварям сайта на Фотопавилион и виждам следната оферта - тялото и обектива за 1749лв. + подарък чанта. Разцъках из нета за други оферти и намирам, че в Plesio комплектът струва 1700 лв. Без подарък. След това виждам пак на сайта на Фотопавилион, че ако клиент им покаже по-добра чужда оферта, те ще свалят цената. Казах си - чудесно, за 1700 лв ще получа и една чанта бонус.
Отивам във Фотопавилион да пазарувам. Обслужва ме една дама, която често се подвизава във форума с разни математическо-логически задачки. Това веднага ми вдъхна увереност, че няма да има проблем с елементарното упражнение, което ни предстои да направим. Обяснявам й ситуацията. Тя казва, че трябва да се консултира и след малко се появява с потвърждение - ще свалят цената. И веднага след това ме пита - а някаква чанта ще искаш ли да купиш?
И след това разговорът ни протече по следния начин:
- Е защо да купувам - нали има подарък чанта към комплекта?!
- Аааа, не можем да ви я дадем, защото свалихме цената.
- Е значи не сте свалили цената. Чантата си е била включена в нея.
- Нали искахте оферта като в Plesio. Ето - дадохме ви я.
- Ами тя и преди си е била същата, само дето сте се опитвали да ми продадете допълнително и една чанта за 50 лв.
- Това е положението. Имате две възможности - или на по-висока цена с чанта или на по-ниска без чанта.
- Добре тогава, ще ми кажете ли защо трябва да си купя фотоапарата от вас, а не от Plesio? По какъв начин вие сте конкурентни, с какво ще ме склоните да купя от вас, а не от тях? Мислех, че начинът е като ми дадете бонус - чантата.
- Тя е бонус само с по-високата цена.
- Значи това не е никакъв бонус. Рекламата на сайта ви е подвеждаща и некоректна. Отворете отново страницата и вижте какво пише - + подарък чанта.
- Какво да отварям. И без това този апарат сега ще го продадем на друг клиент.
Това вече беше твърде грубо. Дамата, която, освен с математически задачки, се занимава активно и с благотворителни каузи във форума, почти ми посочи вратата. И междувременно ми обърна гръб и почна да говори с някакъв друг човек. Щафетата от нея пое друг младеж, който явно подочул, че има проблем, влезе доста агресивно в разговора - демек, чакай да го видя тоя кво иска. После, като видя абсурдността на казуса, омекна, но продължи да настоява на казаното от дамата. Запитах го и него да ми посочи причина поради която аз трябва да избера тях пред Plesio. Отговорът беше - защото сме готини.
Е, бяхте. Или поне така съм си мислил (друг път не съм пазарувал там). Отидох с желанието да направя оборот на едно изявено фотографско място, но не било писано. Чух и обяснение, че цените ги определяли от Nikon, затова не могат да включат чантата при тия условия. И като си представих как в далечната централа са изпратили до Фотопавилион указание как да продадат тази нещастна чанта и в никакъв случай да не я дават даром, ме достраша и си тръгнах, за да не забърквам и международното положение.
Равносметката:
Почувствах се доста унизително да се обяснявам за някаква си чанта, сякаш нямаше да си купя апарата и без нея. Една от онези ситуации, в които човек се чувства доста тъпо и дълго време след това му е неприятно, когато си спомни за нея.
Втори път едва ли бих стъпил там при този обслужващ персонал, който, освен че е скаран с всякаква търговска гъвкавост, е и не особено любезен.
|
|