Автор: exo99
Дата: 16-04-11 00:57
Рекламация
Поръчаната стока, може да бъде отказана само в следните случаи:
1.Ако доставената стока не съответства на поръчаната от клиента.
2.След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да изиска възстановяване на платената от него сума когато:
◦Купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката, ако същата има скрит дефект който не може да бъде установен при получаването и.
◦Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни от получаването и при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Което е упоменато в чл. 55 от ЗЗП.
◦Ако при транспортирането и доставката стоката е повредена.
3.Ако не е спазен срока, обявен за доставка.
4.Когато има несъответствие между поръчана и доставена стока. В такъв случей стоката се подменя в срок до 48 часа след заявката на клиента.
5.Във всички случаи описани във член 51, 54 и 55 от ЗЗП и член 4 от ЗЕТ.
Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока.
=======================================
Това направо "кърти":
"Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока." ![[smile]](https://photo-forum.net/forum/smileys/smilie1.gif)
|
|
![[cool]](https://photo-forum.net/forum/smileys/cool.gif)
![[smilie5]](https://photo-forum.net/forum/smileys/smilie5.gif)
![[smilie8]](https://photo-forum.net/forum/smileys/smilie8.gif)
![[smilie2]](https://photo-forum.net/forum/smileys/smilie2.gif)
Последвай Фото Форум във Facebook
Фото Форум в Instagram